Нельзя. И тут нет никаких вариантов. Слезы ребенка это призыв о помощи, сигнал, что с ним "не все в порядке".
Взрослому может быть неудобно сейчас эту помощь оказывать. Застыдить за слезы - социально одобряемый (вроде как воспитываешь, не равнодушен к ребенку) способ сделать так, чтобы ребенок замолчал. Иногда неплохо работает. Но, что получается в итоге?
У ребенка была потребность. Она осталась непонятой и неудовлетворенной. Он чувствует себя одиноким со своей проблемой. Учится "справляться сам", без людей. Вырастает во взрослого которому трудно:
- сотрудничать с людьми,
- просить о помощи,
- принимать помощь,
- поручать дела.
Удивительно, но факт, всему этому будущие взрослые учатся у родителей. И все это намного важнее чем то, насколько престижна будет школа, в которую вам удастся записать ваше чадо. Ему ведь работать потом придется с живыми людьми. Общаться с начальниками и подчиненными.
Все, что ребенок получает в семье, он несет сначала в школу, а потом во взрослую жизнь. Так что не надо стыдить за слезы. Не можете помочь прямо сейчас - посочувствуйте. Если нет сил и на сочувствие лучше вообще помолчать. Может через 5 минут будет немного легче.