Услуга «горячая линия» — непременный атрибут любого call центра!
Обзоры

    В наше время, когда конкуренция усилилась из-за кризиса, фирмам и компаниям следует сделать всё возможное, чтобы усилить своё влияние в выбранном сегменте рынка и усовершенствовать свой бизнес. И в этом случае сотрудникам компании важно сосредоточиться на какой-то одной задаче. Наёмный call центр используют многие компании в Санкт-Петербурге, которые добились значительного успеха в бизнесе. Такая сторонняя компания поможет сэкономить значительные денежные средства, так как фирма, которая использует эту услугу, может заниматься только своим видом деятельности.

    Колл центр предоставляет необходимое программное обеспечение и техническое оснащение для полного информационного сопровождения. Сотрудники такой организации, даже не обладая опытом и специальными знаниями, могут заниматься качественной обработкой входных звонков. Работники отвечают на все вопросы, возникающие у клиентов, сообщают необходимую информацию, улаживают конфликты и т. д. Для этой цели создаётся информационная база данных. Также Колл центр предоставляет возможность работать не только с телефонами, но и с факсом, СМС, Интернет и Имейл.

    Колл центр оказывает различные услуги, среди которых услуга горячая линия. В это предложение входит: регистрация короткого номера для мобильных телефонов либо прямого номера для Санкт-Петербурга. Для клиентов предлагают телефонное обслуживание высокого качества в заранее выбранном режиме: круглосуточно либо в режиме целого рабочего дня. Производится обучение операторов, которые встречают клиентов стандартным приветствием, разработанным компанией. Кроме того, клиенты смогут получить СМС с важной для них информацией. Также возможно создать базу стандартных ответов по регулярно задаваемым вопросам. Для владельцев компаний будут записаны все разговоры, вестись статистика приёма звонков с регулярными отчётами.

    Практически для каждой компании также необходим счетчик банкнот. Это такое оборудование, которое используется компаниями, в которых необходимо не только регулярно считать деньги, а также проверять подлинность купюр. Это могут быть обменные пункты, банки, компании, в которых работают с ценными бумагами, казино, магазины, универсамы, супермаркеты, автобусные и железнодорожные станции, гостиницы, аэропорты, выставочные залы, культурно-развлекательные учреждения. Счётчики подразделяются на самые разные типы, что зависит от того как одна банкнота отделяется от другой для их контроля и подсчёта.


    Дочитали статью до конца? Пожалуйста, примите участие в обсуждении, выскажите свою точку зрения, либо просто проставьте оценку статье.

    Вы также можете:

    • Перейти на главную и ознакомиться с самыми интересными постами дня
    • Добавить статью в заметки на: Добавить эту статью в TwitterДобавить эту статью ВконтактеДобавить эту статью в FacebookПоделиться В Моем Мире
    • Добавить на Яндекс

    • 0
    • 15 сентября 2011, 10:27
    • combat

    Специальные предложения


    Резиновая плитка для пола «Модуль»

    Вулканизированная резина для пола в тренажерном зале обладает исключительной прочностью и укладывается как полы для занятий штангой и спортивные мобильные тяжелоатлетические площадки на улице. Покрытие не крошится и не впитывает влагу, это литая вулканизированная резина, не крошка! Покрытие послужит незаменимым полом в ангары для хранения мотоциклов, снегоходов, лодок, гидроциклов, катеров и яхт…

    Резиновое покрытие Трансформер «ЗЕРНО»

    Уникальное напольное покрытие из резины для быстрой и самостоятельной сборки пола в гараже. Полы в личном гараже Вы можете собрать своими руками, без привлечения строителей. Удобный предустановленный замок, позволит произвести монтаж резиновых плит без применения клея. Покрытие устойчиво к шипам, износу и проливу технических масел и бензина…

    Модульная плитка ПВХ для пола

    Модульная плитка ПВХ для пола в гараж, автосервис, цех, торгово-развлекательный центр, офис, фитнес и тренажерный зал, зрительный зал кинотеатра, склад. Модульные плитки ПВХ настолько просты в монтаже, что не требуют специальных навыков для своей установки. Неподготовленный человек может собрать более 100 кв.м. напольного покрытия за один рабочий день. Для сборки не требуется клей, цемент и другие крепежные материалы...


    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    Смотреть все предложения...

    Новостная сеть блогов MyWebS - это всё самое актуальное: основные мировые новости, лучшие фотографии из последних новостей. А также просто полезная и занимательная информация: о событиях в России, о достижениях в мире технологий, о загадочном и непостижимом, об исторических фактах и просто о знаменательных событиях.

    © Copyright 2010–2018