Письмо «счастья»
Экономика и бизнес

    На днях Верховный суд РФ сделал попытку узаконить работу коллекторов, выбивающих долги. Однако это — лишь видимость регулирования разбойных схем, применяемых жуликами всех мастей.

    Цинизм профессиональных мошенников не знает границ. Так же, как и бездействие правоохранительных органов и самих банков, делающих даже из самого честного гражданина дурака и потенциальную жертву.

    Петербурженка Лариса А. — честный заемщик с безупречной кредитной историей. Кредиты у банков она берет, но отдает исправно и в срок. Каково же было ее удивление, когда 29 июня она получила письмо следующего содержания: «Информируем вас о том, что доверитель поручил нашей компании осуществить взыскание, касающееся вашей финансовой задолженности… данная задолженность должна быть погашена не позднее… в случае неоплаты сумма задолженности будет взыскиваться...»

    Лариса немедленно позвонила в банк, на который ссылались «коллекторы», поскольку в этом банке у нее действительно был взят кредит, но никаких задолженностей не было. В банке проверили данные и через пару дней подтвердили, что задолженностей нет и что якобы произошел технический сбой, в связи с чем данные Ларисы попали в непонятную рассылку коллекторского агентства под названием «Кредитэкспресс-Р» за подписью исполнительного директора, некоего Лоранда Моноки.

    Слово «непонятную» следует отметить отдельно. Как выяснилось с помощью буквально трех кликов в Интернете, рассылка оказалась более чем понятной: оказывается, аж с 2007 года покупатели квартир, машин, а также книг и даже нижнего белья являются потенциальными кормильцами удивительной организации под названием «Кредитэкспресс-Р» (она же «creditexpress Вэб Плас», она же «ООО СREDITEXPRESS», она же CREDITEXPRESS International).

    Как говорится на официальном сайте компании, она «была учреждена в 1999 году ведущими специалистами по взысканию долгов в Центральной и Восточной Европе. Группа сосредоточилась на административном взыскании большого объема задолженностей, в первую очередь, связанными с финансами и кредитами Партнеров. С момента нашего основания мы гордимся работой с самыми крупными и сложными продуктами Клиентов и финансовых Групп региона» (орфография и пунктуация сохранены). Группа предлагает «выбивание» любых долгов на любой стадии, причем коллекторам не требуется даже никаких доказательств, подтвержающих долг заемщика.

    «Я — бывший сотрудник этой организации, — пишет на страничке ram32.ru некий Макс. — Не платите им ни в коем случае! Там вообще сидят люди без юридического образования, которые делают упор на психологическое давление. Не поддавайтесь на провокации! Помните, что политика ведения общения сотрудниками этой организации основана на запугивании и необоснованных угрозах».

    На различных банковских и коллекторских форумах методы сотрудников таинственного Лоранда Моноки описываются весьма подробно.

    «Мы нашли кучу ссылок, где на этот „кредитэкспресс“ ругаются последними словами. А ведь многие реально перепугались и оплатили несуществующие долги! — пишет одна из читательниц. — На одном коллекторском форуме выяснилось, что „Мириаль“, „Провеа“, „Ридерз Дайджест“, вот этот „Кредитэкспресс“ и еще какие-то „рога и копыта“ — предположительно, одна контора. А муж, рыская по „Яндексу“, вообще нашел объявление о наборе кадров в „Кредитэкспресс“. Требования: стрессоустойчивость и умение убеждать. Опыт работы необязателен, подойдут студенты старших курсов».

    По отзывам граждан, деятели из «Кредитэкспресса» требуют от них возврата от копеечных сумм за якобы заказанное (или действительно когда-то заказанное) белье, телефонные аксессуары, бытовую технику — до многотысячных выплат по кредитам и даже долей жилплощади. Схожесть всех этих ситуаций в одном: граждане так или иначе «засвечивались» в интернет-магазинах, банках, совершали покупки в салонах сотовой связи, оставляя там свои электронные или реальные адреса. Всплывали даже истории 5-7-летней давности — тогда, напомним, весьма популярными были «письма счастья» с сообщениями о якобы выигранных миллионах (машинах, квартирах), для получения которых надо было всего-то прикупить какую-нибудь рассылаемую по почте ерунду: кулинарную книгу или наборы дешевых кастрюль. Доверчивые граждане в надежде получить свой миллион слали и слали почтовые переводы, забивая жилища присылаемым хламом, однако вожделенный миллион, понятно, «выигрывал» кто-то другой.

    Однако теперь гораздо актуальней стали банковские кредиты и интернет-магазины. Вопрос в другом: откуда берутся реальные данные людей, занимавших деньги или делавших покупки?
    Наша читательница Лариса обратилась в свой банк ООО «Ренессанс Капитал» с требованием разобраться в ситуации и выяснить, каким образом ее персональные данные оказались у коллекторов. В банке только развели руками и, похоже, совершенно не собирались ни помогать своему клиенту, ни даже позаботиться о собственной репутации.

    В аналогичной ситуации буквально на днях оказался петербуржец, выступающий в ЖЖ под ником toshastar. Ему пришло письмо от якобы Сбербанка с требованием срочно погасить несуществующую задолженность.

    «Услугами банка пользуюсь давно, поэтому, заботясь о его репутации, решил сообщить в Сбербанк о том, что от его имени мошенники рассылают всякую чушь», — пишет мужчина в своем ЖЖ. Однако реакция банка его также немало удивила: там ответили, что «разбором случаев мошенничества в Российской Федерации занимается полиция. Рекомендуем вам обратиться именно в полицию для того, чтобы они могли провести расследование по данному факту».

    Клиент крайне возмущен: «Вот мне делать-то нечего, я вам помочь хочу, чтобы служба безопасности банка с этим делом разобралась, а они меня в полицию. Если вам плевать на свою репутацию, мне тем более».

    Примечательно, что коллекторы, действующие от имени банков, также особенно не церемонятся, пользуясь тем, что закона о коллекторских агентствах в России до сих пор нет, а в суд пойдет далеко не каждый гражданин.

    Так, корреспонденту «Росбалта» в течение нескольких месяцев названивали агрессивные женщины и строгие мужчины, требуя немедленно повлиять на взрослого сына, с небольшими задержками оплачивающего кредит. Сначала пытались воспитывать, затем стали угрожать. Апофеозом стало предупреждение «быть послезавтра с 7 утра дома, потому что придут судебные приставы описывать имущество». Разумеется, никто не пришел, поскольку дело даже близко к суду не добиралось, а приставы, как известно, могут действовать только согласно судебному решению. Звонки и угрозы прекратились после требования представиться и обещания немедленно обратиться в полицию.

    Однако методы психологического давления рассчитаны как раз на то, что испуганный гражданин займет или продаст последнее, лишь бы избежать неприятностей. Чем это зачастую оборачивается — известно. СМИ полны сообщениями о трагедиях, связанных даже не с невозможностью расплатиться по долгам, а именно с непереносимым давлением на человека.

    «Мы не можем позволить, чтобы кто попало разбирался с должниками», — заявил заместитель генпрокурора Сабир Кехлеров. Руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко также во всеуслышание требует прекратить нарушать права потребителей «коллекторскими» методами. Однако банковское сообщество сумело-таки заставить власть пойти на уступки и не совсем запретить, как изначально планировалось, а немного подкорректировать деятельность профессиональных выбивальщиков долгов. Однако состояние «чуть-чуть беременной» не устраивает ни потребителей, ни защитников их прав.

    «Что делать в случае, когда вас донимают настоящие или „липовые“ коллекторы? Надо рассматривать каждый случай в отдельности, — говорит юрист Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Геннадий Егоров. — Жуликам, понятно, не платить, а будут доставать — обращаться в полицию и суд. При заключения договора с банком внимательно читать договор, если там присутствует строка о возможности передачи или продажи договора третьим лицам — хорошо подумать, устраивают ли вас такие условия».

    Защитники прав потребителей признают, что на правоохранительные органы надеяться в ситуациях с мошенниками практически бесполезно. Надо обладать железной настойчивостью и упорством, чтобы добиться возбуждения дела, даже несмотря на то, что найти мошенников не составляет особого труда.

    Защитники прав потребителей советуют также оперировать ответственностью за сбор и разглашение персональных данных. Так, юристы общественной организации «ВЕЧЕ» советуют при общении с банками, судебными инстанциями или с полицейскими упирать на нарушение конституционных прав граждан.

    «Данная организация (речь идет о том же „Кредитэкспрессе“ — ред.) в очень грубой форме нарушила ваши основные гражданские права и свободы, а именно она занимается незаконным сбором и обработкой ваших персональных данных. Нормативной основой защиты персональных данных являются нормы Конституции РФ, Федерального закона „О персональных данных“, указ президента РФ „О перечне сведений конфиденциального характера“ и другие акты… Поэтому рекомендуем всем, кому звонит данная организация с требованием выплаты им каких-либо денег, записать на диктофон их звонок и с этой записью идти в суд. Российское законодательство весьма жестко регламентирует порядок обработки и хранения персональных данных, вплоть до уголовного преследования с реальными сроками отсидки в тюрьме».

    Но главное: помните, что жулики и выбивальщики долгов действуют вне закона — в отличие от вас.

    Марина Бойцова
    По материалам: rosbalt.ru



    Дочитали статью до конца? Пожалуйста, примите участие в обсуждении, выскажите свою точку зрения, либо просто проставьте оценку статье.

    Вы также можете:

    • Перейти на главную и ознакомиться с самыми интересными постами дня
    • Добавить статью в заметки на: Добавить эту статью в TwitterДобавить эту статью ВконтактеДобавить эту статью в FacebookПоделиться В Моем Мире

    • 0
    • 05 июля 2012, 10:16
    • simca

    Комментарии (0)

    RSSсвернуть / развернуть

    Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

    Специальные предложения


    Резиновая плитка для пола «Модуль»

    Вулканизированная резина для пола в тренажерном зале обладает исключительной прочностью и укладывается как полы для занятий штангой и спортивные мобильные тяжелоатлетические площадки на улице. Покрытие не крошится и не впитывает влагу, это литая вулканизированная резина, не крошка! Покрытие послужит незаменимым полом в ангары для хранения мотоциклов, снегоходов, лодок, гидроциклов, катеров и яхт…

    Резиновое покрытие Трансформер «ЗЕРНО»

    Уникальное напольное покрытие из резины для быстрой и самостоятельной сборки пола в гараже. Полы в личном гараже Вы можете собрать своими руками, без привлечения строителей. Удобный предустановленный замок, позволит произвести монтаж резиновых плит без применения клея. Покрытие устойчиво к шипам, износу и проливу технических масел и бензина…

    Модульная плитка ПВХ для пола

    Модульная плитка ПВХ для пола в гараж, автосервис, цех, торгово-развлекательный центр, офис, фитнес и тренажерный зал, зрительный зал кинотеатра, склад. Модульные плитки ПВХ настолько просты в монтаже, что не требуют специальных навыков для своей установки. Неподготовленный человек может собрать более 100 кв.м. напольного покрытия за один рабочий день. Для сборки не требуется клей, цемент и другие крепежные материалы...


    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    Смотреть все предложения...

    Новостная сеть блогов MyWebS - это всё самое актуальное: основные мировые новости, лучшие фотографии из последних новостей. А также просто полезная и занимательная информация: о событиях в России, о достижениях в мире технологий, о загадочном и непостижимом, об исторических фактах и просто о знаменательных событиях.

    © Copyright 2010–2021