Банки решили переложить свои проблемы на клиентов
Экономика и бизнес

    Статья закона «О национальной платёжной системе», касающаяся возврата банками украденных с карт средств, должна вступить в силу через месяц. Как сообщает «Коммерсантъ», в статью внесли некоторые изменения. Банкам установили конкретные сроки для возврата клиентских средств, но расширили возможности по проверке добросовестности клиентов.

    В частности, предполагается увеличить срок, в течение которого клиент обязан сообщить в банк о потере карты или несанкционированном списании с неё средств, с одного до десяти дней. По действующему закону, если клиент в течение суток не уведомил банк о мошеннических операциях, финансовая организация не обязана возвращать деньги. В поправках также фиксируются конкретные сроки возвращения клиенту украденных с карты средств. Предлагается возвращать деньги в течение 30-60 дней в зависимости от вида операции.

    Вопрос возврата украденных с карт средств был наиболее острым в дискуссии, развернувшейся вокруг поправок к закону «О национальной платёжной системе». Резко против переписывания закона выступал ЦБ. Сейчас, похоже, найден компромиссный вариант, устроивший и клиентов, и банкиров.

    «Уточнение по срокам возврата средств правильное, оно упорядочивает деятельность банков и поведение самих клиентов. Отсутствие определённых временных рамок порождало бы неизбежные претензии клиентов»,— пояснила в интервью изданию «Коммерсантъ» вице-президент СМП-банка Елена Дворовых. Напомним, в действующей редакции закона есть указание лишь на сроки рассмотрения банками претензий клиентов. Непосредственно выплата денег никак не регламентировалась.

    В тексте появилась и важная для банков оговорка об их праве не возвращать деньги, если будет доказано, что клиент нарушил порядок использования карты. Таким образом, безоговорочная обязанность банка вернуть клиенту украденные с карты деньги, в случае если он не уведомил клиента об операции, отпадает. У банков появится право сначала провести расследование инцидента. Ранее банкам предлагалось безоговорочно возвращать деньги, если они не уведомили клиента о совершённой по его карте операции.

    Минфину и ЦБ удалось согласовать позиции. В результате доказывать, что в списании виноват держатель карты, придётся банку. Если же это не удастся, то возмещать убытки клиенту нужно будет не сразу, а через один-два месяца.

    Банкиры считают, что это справедливо. «Предлагаемые поправки, не меняя направленности основных положений закона на усиление защиты прав пользователей платёжных карт, устраняют тот изначально заложенный дисбаланс, который мог бы привести к резкому росту так называемого «дружеского мошенничества», когда держатель карты осознанно использует недостатки закона для возмещения собственных же расходов»,— сообщил член правления GE Money Bank Эльман Мехтиев.
    По материалам: russian.rt.com



    Дочитали статью до конца? Пожалуйста, примите участие в обсуждении, выскажите свою точку зрения, либо просто проставьте оценку статье.

    Вы также можете:

    • Перейти на главную и ознакомиться с самыми интересными постами дня
    • Добавить статью в заметки на: Добавить эту статью в TwitterДобавить эту статью ВконтактеДобавить эту статью в FacebookПоделиться В Моем Мире

    • 0
    • 29 ноября 2013, 14:07
    • corvet

    Комментарии (0)

    RSSсвернуть / развернуть

    Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

    Специальные предложения


    Резиновая плитка для пола «Модуль»

    Вулканизированная резина для пола в тренажерном зале обладает исключительной прочностью и укладывается как полы для занятий штангой и спортивные мобильные тяжелоатлетические площадки на улице. Покрытие не крошится и не впитывает влагу, это литая вулканизированная резина, не крошка! Покрытие послужит незаменимым полом в ангары для хранения мотоциклов, снегоходов, лодок, гидроциклов, катеров и яхт…

    Резиновое покрытие Трансформер «ЗЕРНО»

    Уникальное напольное покрытие из резины для быстрой и самостоятельной сборки пола в гараже. Полы в личном гараже Вы можете собрать своими руками, без привлечения строителей. Удобный предустановленный замок, позволит произвести монтаж резиновых плит без применения клея. Покрытие устойчиво к шипам, износу и проливу технических масел и бензина…

    Модульная плитка ПВХ для пола

    Модульная плитка ПВХ для пола в гараж, автосервис, цех, торгово-развлекательный центр, офис, фитнес и тренажерный зал, зрительный зал кинотеатра, склад. Модульные плитки ПВХ настолько просты в монтаже, что не требуют специальных навыков для своей установки. Неподготовленный человек может собрать более 100 кв.м. напольного покрытия за один рабочий день. Для сборки не требуется клей, цемент и другие крепежные материалы...


    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    Смотреть все предложения...

    Новостная сеть блогов MyWebS - это всё самое актуальное: основные мировые новости, лучшие фотографии из последних новостей. А также просто полезная и занимательная информация: о событиях в России, о достижениях в мире технологий, о загадочном и непостижимом, об исторических фактах и просто о знаменательных событиях.

    © Copyright 2010–2021