Суд признал законной практику списания денег со счета абонента за sms с коротких номеров
Блог им. tor


    Суд признал законной практику списания денег со счета абонента за sms с коротких номеров. Иск общества защиты прав потребителей, который требовал запретить операторам брать с клиентов деньги за входящие рекламные сообщения, отклонен.

    Таганский суд Москвы признал законным взимание денег с абонентов за входящие sms-сообщения с коротких номеров. Таким образом, был отклонен иск общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» к сотовому оператору МТС, поданный еще в марте 2010 года. Решение о том, судиться ли дальше, ОЗПП примет после того, как судья Наталья Антонова огласит мотивировочную часть решения.

    Подать иск в суд ОЗПП подвигло большое количество жалоб от пользователей, которые пострадали от услуг контент-провайдеров, рассылающих сообщения с коротких номеров. В суде представитель общества отметил, что МТС взимает плату за эти сообщения, хотя по закону «О связи» (ст. 54) все входящие должны быть бесплатными. При этом стоимость сообщений абонентам заранее неизвестна, в результате чего с их счетов списываются значительные средства.

    В МТС оправдываются тем, что закон «О связи» касается вызовов между абонентами, а контент-провайдер абонентом не является – он оказывает услугу, на которую пользователь должен подписаться сам: предварительно позвонить, отправить код или другим образом заказать услугу. Что же касается стоимости рекламных sms, то в контракте есть пункт, гласящий, что «при получении/отправке СМС/ММС-сообщений по коротким номерам сети МТС стоимость указывается отдельно». Такой пункт присутствует во всех розничных договорах купли-продажи МТС.

    Однако «Общественный контроль» приобщил к делу заявления лиц о фактах списания денег и без заключения договоров, подтверждающих, что абонент хочет получить данную услугу. «При этом он не может отказаться от сообщения или предотвратить его получение», – заявил юрист общества.

    Представитель МТС не исключил возможности получения платных sms без предварительного заказа, но добавил, что оператор борется с такими случаями, хотя контент-провайдеров насчитывается более тысячи.

    Суд счел аргументы оператора убедительными.

    Партнер юридического бюро IT-Counsel Кирилл Орлов считает, что решение суда полностью соответствует закону.

    МТС предоставляет связь между абонентами и между абонентами и компаниями, а закон «О связи» регулирует только отношения абонентов; компании же, работающие на коротких номерах, могут действовать, как им вздумается.

    К тому же короткие номера оператор выдает компаниям, предоставляющим контент-услуги, большими группами, потом компания, получившая эти номера, может их отдать в субаренду, а затем и в субсубаренду. «На первом этапе все оформляется документально, а на уровне субдилеров процесс никак не контролируется.

    Нет такой схемы, один дилер – один паспорт. В итоге конечного поставщика услуги найти очень сложно», – разъясняет главный редактор Russian Mobile Сергей Маленкович.

    Оператор связи технически может найти контент-провайдера, но сознательно не делает этого, возражает Орлов. «Даже если МТС выдаст провайдера, ей все равно придется выступить соответчиком. В таком деле суд скорее всего посчитает провайдера виновным и обяжет его выплатить штраф. В народных же умах зафиксируется лишь то, что был суд, обвиняли МТС – и абоненты выиграли дело».

    Юрист придерживается мнения, что «уже давно пора появиться законодательной инициативе, которая запретит любое списание денег со счета абонента без его подтверждения».

    Недавно суд отклонил иск к МТС предпринимателя Игоря Лабутичева, который еженедельно получал sms с короткого номера, а оператор списывал за каждое сообщение деньги. Всего с апреля по октябрь 2009 года у него было списано 2852 руб., из них за услуги связи самого МТС 646 руб., остальные 2206 руб. пошли на оплату услуг провайдера ООО «Авант-Мобайл». В ходе дела выяснилось, что услуга была заказана дочерью истца. А в таком случае оператор ответственности не несет.
    По материалам: gazeta.ru



    Дочитали статью до конца? Пожалуйста, примите участие в обсуждении, выскажите свою точку зрения, либо просто проставьте оценку статье.

    Вы также можете:

    • Перейти на главную и ознакомиться с самыми интересными постами дня
    • Добавить статью в заметки на: Добавить эту статью в TwitterДобавить эту статью ВконтактеДобавить эту статью в FacebookПоделиться В Моем Мире

    • 0
    • 07 сентября 2010, 09:05
    • tor

    Комментарии (0)

    RSSсвернуть / развернуть

    Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

    Специальные предложения


    Резиновая плитка для пола «Модуль»

    Вулканизированная резина для пола в тренажерном зале обладает исключительной прочностью и укладывается как полы для занятий штангой и спортивные мобильные тяжелоатлетические площадки на улице. Покрытие не крошится и не впитывает влагу, это литая вулканизированная резина, не крошка! Покрытие послужит незаменимым полом в ангары для хранения мотоциклов, снегоходов, лодок, гидроциклов, катеров и яхт…

    Резиновое покрытие Трансформер «ЗЕРНО»

    Уникальное напольное покрытие из резины для быстрой и самостоятельной сборки пола в гараже. Полы в личном гараже Вы можете собрать своими руками, без привлечения строителей. Удобный предустановленный замок, позволит произвести монтаж резиновых плит без применения клея. Покрытие устойчиво к шипам, износу и проливу технических масел и бензина…

    Модульная плитка ПВХ для пола

    Модульная плитка ПВХ для пола в гараж, автосервис, цех, торгово-развлекательный центр, офис, фитнес и тренажерный зал, зрительный зал кинотеатра, склад. Модульные плитки ПВХ настолько просты в монтаже, что не требуют специальных навыков для своей установки. Неподготовленный человек может собрать более 100 кв.м. напольного покрытия за один рабочий день. Для сборки не требуется клей, цемент и другие крепежные материалы...


    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    +7 (495) 969-75-83

    Смотреть все предложения...

    Новостная сеть блогов MyWebS - это всё самое актуальное: основные мировые новости, лучшие фотографии из последних новостей. А также просто полезная и занимательная информация: о событиях в России, о достижениях в мире технологий, о загадочном и непостижимом, об исторических фактах и просто о знаменательных событиях.

    © Copyright 2010–2020